投訴對象：湖南友木環(huán)保材料有限公司（聯(lián)系人：孫經(jīng)理，電話：15211813509）
事實與理由：
我于2025年通過抖音看到該公司“整屋裝修拎包入住”廣告，留電后被邀約至衡陽公司考察。現(xiàn)場工作人員以“限時優(yōu)惠”“簽約即送萬元補貼”等話術(shù)誘導(dǎo)，我支付11萬元后，僅拿到一份未詳細解釋的合同。我當(dāng)場質(zhì)疑合同條款，對方聲稱“只是走個形式，承諾一定做到”。
然而，回家后該公司僅發(fā)送少量材料便停止發(fā)貨，并突然提出“材料成本已翻倍”，要求我額外加價數(shù)萬元才能繼續(xù)履約。已收到的板材均無合格證、質(zhì)檢報告，屬“三無產(chǎn)品”，質(zhì)量低劣。經(jīng)核算，已發(fā)貨品價值不足4萬元，遠低于我已支付的11萬元。
該公司行為已涉嫌構(gòu)成廣告欺詐、合同詐騙、銷售偽劣產(chǎn)品。其利用抖音平臺引流，誘騙消費者到店后通過話術(shù)誘導(dǎo)簽約，事后以“合同已簽”為由拒不兌現(xiàn)承諾，并以次充好、惡意加價，嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益。
投訴訴求：
1. 責(zé)令該公司立即退還我未履行合同部分的款項，共計7萬元；
2. 依法查處該公司廣告虛假宣傳、銷售三無產(chǎn)品、合同欺詐等違法行為；
3. 協(xié)調(diào)抖音平臺對涉事廣告賬號及企業(yè)進行封禁、公示，防止更多人上當(dāng)。
歡迎來到上海裝潢網(wǎng)
