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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:491622077
2022-11-16
本條投訴解決的結(jié)果:
施工工程中嚴(yán)重加項,公司領(lǐng)導(dǎo)也不監(jiān)管!無話可說。多說無益!反正以后是不會再找他們合作了!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
跟進(jìn)速度很快,耐心解答。處理事情效率很高。對我們裝修業(yè)主是一個很好的保障。非常感謝!非常滿意!
投訴人:劉**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:61㎡
處理時長:20時0分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:350622082
2022-11-07
本條投訴解決的結(jié)果:
通過裝潢網(wǎng)老師調(diào)解,裝修公司主動配合調(diào)解,經(jīng)協(xié)商合理解決了。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師服務(wù)非常貼心,積極幫我們和裝修公司調(diào)解矛盾,當(dāng)場解除了合同,心平氣和和裝修公司把所有賬結(jié)掉了
投訴人:韓**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:77㎡
處理時長:16天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:150422531
2022-11-04
本條投訴解決的結(jié)果:
自己報警處理了,裝修網(wǎng)的所謂的老師,只顧著宣傳自己的直播視頻宣傳,屁用沒有
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
根本不管,至今沒有一個電話解決問題,只管自己宣傳直播視頻,咨詢也是一味讓我們花錢請第三方
投訴人:金**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:129㎡
處理時長:1月1天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:252722376
2022-10-27
本條投訴解決的結(jié)果:
應(yīng)鑫徐設(shè)計和朱監(jiān)理積極協(xié)調(diào),施工經(jīng)理也簽字承諾,相信貴公司能誠信經(jīng)營 保質(zhì)保量完工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師意見合理 非常專業(yè) 滿意 感謝平臺支持 感謝老師付出
投訴人:倪**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:53㎡
處理時長:4天8時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:382622930
2022-10-26
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過雙方溝通,在增項的問題上暫時告一段落,我對結(jié)果表示一般。保留繼續(xù)投訴的權(quán)利,也保留提出工程內(nèi)的部分整改權(quán)利。裝修公司具體參與人員在此做些調(diào)整,取消設(shè)計師范書浩,添加具體操作人工長黃華,18616799395.
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)的老師很專用,特別感謝王老師,很認(rèn)真的解答我的問題,也很詳細(xì)的指導(dǎo)我具體該怎么去維權(quán)。裝潢網(wǎng)的服務(wù)是廣大裝修業(yè)主的福音。
投訴人:胡**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:110㎡
處理時長:1天19時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:572022193
2022-10-20
本條投訴解決的結(jié)果:
已與裝修公司溝通協(xié)商達(dá)成一致方案,態(tài)度還算可以,故撤銷投訴!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很專業(yè),分析很到位,提供的解決方向很有引導(dǎo)性,非常感謝老師的
投訴人:周**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:50㎡
處理時長:5天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:071622770
2022-10-16
本條投訴解決的結(jié)果:
目前實(shí)在是不予置評,前期已經(jīng)評論,時間已經(jīng)半年之久,之前該說的改做的該反饋的已經(jīng)表達(dá)清楚,目前沒有其他想說的,家里輪番出事沒有時間和精力,現(xiàn)狀就是這樣的狀態(tài)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
目前實(shí)在是不予置評,前期已經(jīng)評論,時間已經(jīng)半年之久,之前該說的改做的該反饋的已經(jīng)表達(dá)清楚,目前沒有其他想說的,家里輪番出事已經(jīng)沒有時間和精力討論這個事情。
投訴人:黃**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:46㎡
處理時長:7月14天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:592822323
2022-10-06
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方已經(jīng)達(dá)成協(xié)議,嘉定樂杰裝飾協(xié)議解除合同,管理費(fèi)取消,設(shè)計費(fèi)五折
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)老師的服務(wù)指導(dǎo),讓我們消費(fèi)者對裝潢行業(yè)如何避坑有了一定的了解,另外在裝潢網(wǎng)的幫助下,我們雙方達(dá)成了一致協(xié)議,感謝??
投訴人:俞**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:140㎡
處理時長:7天19時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:303022612
2022-09-30
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過三方協(xié)商問題已經(jīng)處理,在這里我要警示即將要裝修的業(yè)主,裝修前多做功課
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常滿意,老師也積極幫我們協(xié)調(diào),時間也很快,站在我們業(yè)主的角度考慮問題,非常感謝老師
投訴類型:裝修增項
裝修面積:105㎡
裝修造價:19萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:092922251
2022-09-29
本條投訴解決的結(jié)果:
和嘉定樂杰裝飾進(jìn)行了協(xié)商,樂杰裝飾和我們達(dá)成一致協(xié)議,解約合同,管理費(fèi)取消,設(shè)計費(fèi)五折
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)的老師,謝謝你們幫我們消費(fèi)者解決問題,再次感謝老師,辛苦了
投訴人:俞**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:140㎡
處理時長:6天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:442922789
2022-09-29
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過一個月的努力,大家一直都在協(xié)商,目前處理結(jié)果比較滿意,萬分感謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝修網(wǎng)老師耐心的調(diào)解,現(xiàn)在終于有了一個比較滿意的結(jié)果,辛苦老師們了,萬分感謝
投訴人:俞**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:108㎡
處理時長:8天3時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:082722200
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果:
保持樂觀和積極的心態(tài),任何事情都不做負(fù)能量的估判,和正能量的人相伴,你就會發(fā)現(xiàn)不一樣的風(fēng)景
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
把自己活成一束光,自信坦蕩,光芒萬丈
愿你精致到老,眼里全是太陽,笑里全是坦蕩
投訴人:林**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:68㎡
處理時長:1月13天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:312522073
2022-09-25
本條投訴解決的結(jié)果:
2022年9月25日在上海裝潢網(wǎng)上投訴,經(jīng)裝潢網(wǎng)老師的多次調(diào)解,于2022年10月7日達(dá)成調(diào)解協(xié)議,解除了原裝修合同。謝謝裝潢網(wǎng)老師的付出!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
上海裝潢網(wǎng)邱老師、戴老師急業(yè)主所急,通過數(shù)次熱心調(diào)解,依法、依規(guī)化解了裝飾裝修中的疑難雜癥,成功避免了矛盾激化,終于達(dá)成了令業(yè)主我非常滿意的調(diào)解協(xié)議。在此,我對上海裝潢網(wǎng)老師的辛勤、熱心、無償?shù)母冻霰硎局孕牡母兄x!
投訴人:竺**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:46㎡
處理時長:12天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號:002522897
2022-09-25
投訴類型:裝修增項
裝修面積:35.6㎡
裝修造價:5.9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:202122271
2022-09-21
本條投訴解決的結(jié)果:
9月23日晚上與裝修公司進(jìn)行了二次協(xié)商,增項費(fèi)用打了6.6折,解決態(tài)度良好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)老師比較專業(yè),提出的建議很好,裝修之前可以多看看直播課程,希望能幫助更多的人。
投訴類型:裝修增項
參與者:
徐盛寶(法人)
左杰(項目經(jīng)理)
裝修面積:53㎡
裝修造價:7.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:312022590
2022-09-20
本條投訴解決的結(jié)果:
關(guān)于我與上海軍浩裝潢設(shè)計有限公司的家裝的過程中存在一些問題現(xiàn)已上門來進(jìn)行補(bǔ)充解決了,我所欠尾款也巳經(jīng)付清。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
我是裝潢網(wǎng)王老師接待的,她的工作態(tài)度很好會耐心講解行業(yè)知識來幫你如何解決相關(guān)有爭議的問題
投訴類型:裝修增項
裝修面積:120㎡
裝修造價:15.8萬元
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正在處理
投訴編號:161622828
2022-09-18
投訴類型:裝修增項
裝修面積:41㎡
裝修造價:6.6萬元
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正在處理
投訴編號:530622655
2022-09-06
投訴類型:裝修增項
參與者:
丁錦偉(法人)
仲秋霞(設(shè)計師)
裝修面積:36㎡
裝修造價:6-7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:260422966
2022-09-04
本條投訴解決的結(jié)果:
1,不積極主動為客戶解決問題;
2,服務(wù)態(tài)度意識薄弱;
3,設(shè)計施工及監(jiān)督都非常不專業(yè),防水,下水后期使用等隱蔽工程存在嚴(yán)重問題,給客戶造成很大損失;
4,在裝潢老師第三方監(jiān)督下,能及時主動意識到問題并改進(jìn),態(tài)度尚可
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
1,專業(yè)服務(wù)解決突出問題,及時高效;
2,后期可加強(qiáng)對會員單位的約束管理;
3,增加對會員單位的培訓(xùn)監(jiān)督;
投訴人:王**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:58㎡
處理時長:4月5天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號:570222375
2022-09-02
投訴類型:裝修增項
裝修面積:76.6㎡
裝修造價:4.3萬元