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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：533022407
2022-06-30
本條投訴解決的結(jié)果：
本人第二次投訴 通過裝潢網(wǎng)人民監(jiān)理員莫老師的調(diào)解 已經(jīng)解決 ，第一關(guān)于家具顏色不變不返工 業(yè)主接受無爭議 ，第二條 關(guān)于前期工期不追究 如有超期一天按照200一天計(jì)算，處罰給甲方 ，第三期，到竣工交房吳任何增加款 第四位關(guān)于工程款付款方式 三天內(nèi)業(yè)主方付二萬元給第三方監(jiān)理公司網(wǎng)代保管 ，后期安裝前將6000尾款付給第三方監(jiān)理公司代保管?？⒐そ环框?yàn)收合格當(dāng)天由第三方監(jiān)理公司 將代收的貳萬陸仟元一次性交付給裝飾公司 第五 監(jiān)理上面驗(yàn)收服務(wù)費(fèi)每次600元 ，外加工材料顏色由業(yè)主確認(rèn)后下單。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
本人特別感謝上海裝潢網(wǎng)投訴服務(wù)平臺，無私的奉獻(xiàn)，上海人民在裝修這一塊有你們真好!老師們您們辛苦了。。。。。。
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：55㎡
處理時(shí)長：4天7時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：442322127
2022-06-23
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理 已處理已處理 已處理已處理 已處理已處理 已處理已處理 已處理已處理 已處理已處理 已處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐國壽（法人）
薛琳娟（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：51㎡
裝修造價(jià)：9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：012122601
2022-06-21
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后公司已派人溝通處理，協(xié)調(diào)解決問題，跟蹤問題處理。
特別感謝上海裝潢網(wǎng)的王老師提供專業(yè)熱情服務(wù)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
特別感謝上海裝潢網(wǎng)的老師溝通處理非常及時(shí)，并跟蹤了問題處理進(jìn)程，非常滿意。感謝裝潢網(wǎng)王老師提供專業(yè)熱情服務(wù)。
投訴人：楊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：83㎡
處理時(shí)長：6月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：051622350
2022-06-20
本條投訴解決的結(jié)果：
暫定解決方案，后期等工程完工后待核驗(yàn)，其他的暫且不加任何評論。希望沒事
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
一般，第一次回復(fù)及時(shí)，后續(xù)就沒回復(fù)了，不知道是具體原因，希望能幫助到更多需要幫助的人
投訴人：鄭**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：59.7㎡
處理時(shí)長：16天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：060722348
2022-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
公司愿意和我進(jìn)行溝通，本著大事化小小事化了的原則，目前暫定私下協(xié)商。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師服務(wù)很好，響應(yīng)很快，非常感謝老師的及時(shí)處理，謝謝！
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：89㎡
處理時(shí)長：15時(shí)11分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：000522895
2022-06-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司最后同意更換歐睿宇邦的櫥柜供應(yīng)商，看了這個(gè)供應(yīng)商質(zhì)量還可以，已經(jīng)在對接量房中，因此撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
王老師的服務(wù)非常好，立馬就幫忙電話溝通了，解決非常迅速。非常感謝老師從中協(xié)調(diào)，幫忙解決了大問題。
投訴人：黃**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：88㎡
處理時(shí)長：23時(shí)20分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：192022805
2022-05-20
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)積極和我們協(xié)商處理了，事情也告一段落了，最后我的訴求也達(dá)到了，會積極溝通，這點(diǎn)還是值得稱贊的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
王老師很專業(yè)，很積極幫我們溝通，點(diǎn)個(gè)贊，事情也圓滿的告一段落了，希望上海裝潢網(wǎng)，越做越好
投訴類型：合同糾紛
參與者：
小陳（水電工）
吳風(fēng)江（法人）
裝修面積：138㎡
裝修造價(jià)：25萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：310722384
2022-05-09
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方友好協(xié)商，一切還要仔細(xì)溝通，大家好好協(xié)商。圓滿結(jié)束爭議。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師服務(wù)很及時(shí)，我們雙方都很滿意，很感謝貴網(wǎng)的幫助。非常感謝。
投訴人：徐**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：115㎡
處理時(shí)長：1天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：500122204
2022-04-01
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已積極出面解決問題。裝修公司已積極出面解決問題。裝修公司已積極出面解決問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助！回應(yīng)很快 積極幫助解決問題
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助！回應(yīng)很快 積極幫助解決問題
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助！回應(yīng)很快 積極幫助解決問題
投訴類型：合同糾紛
參與者：
袁監(jiān)理（監(jiān)理）
周師傅（施工隊(duì)長）
裝修面積：79㎡
裝修造價(jià)：3.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：090122281
2022-04-01
本條投訴解決的結(jié)果：
因上海裝潢網(wǎng)介入，裝修公司已主動聯(lián)系我們，事情也得到妥善協(xié)商。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師耐心、負(fù)責(zé)，對待事情給予我們很多指導(dǎo)性意見，非常感謝對于我們的幫助。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
戴偉平（法人）
何玉磊（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：140㎡
裝修造價(jià)：5.62萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：592922229
2022-03-29
本條投訴解決的結(jié)果：
2022年3月29 日投訴，裝修公司今日早上一早就與我聯(lián)系，態(tài)度誠懇，并主動聯(lián)系退掉我當(dāng)時(shí)繳納的費(fèi)用，終止協(xié)議等待2022年4月1日上班簽署。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師耐心，細(xì)心指導(dǎo)，積極響應(yīng)我們的訴求，并能第一時(shí)間及時(shí)聯(lián)系我們，指導(dǎo)。非常感謝裝潢網(wǎng)的王老師。
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：91.18㎡
處理時(shí)長：22時(shí)45分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：072422484
2022-03-24
本條投訴解決的結(jié)果：
好了，總體還行。終于告于段落，總算弄好了。希望以后服務(wù)會更加貼切
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師非常好幫忙解決，終于告于段落心情也好了。非常感謝老師們，辛苦啦。跟著忙前忙后，實(shí)在不好意思了。感謝解決事情
投訴人：韓**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：42㎡
處理時(shí)長：1年0月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：271722430
2022-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
我和申翠裝潢裝修公司雙方經(jīng)過多次的溝通，協(xié)調(diào)和材料的報(bào)價(jià)，最后價(jià)格達(dá)成了一至。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
黃老師太度熱情，熱心助人。碰到問題能夠盡量的幫助解決，能夠溝通處理好
投訴人：顧**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：63㎡
處理時(shí)長：3月22天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：061722576
2022-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)和圣都裝修公司在溝通中已經(jīng)初步同意退款，如不退款再重新發(fā)起退款，謝謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
已經(jīng)和圣都裝修公司在溝通中已經(jīng)初步同意退款，如不退款再重新發(fā)起退款，謝謝
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：48㎡
裝修造價(jià)：15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：221722589
2022-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
上海蘭若裝飾工程有限公司、施澤俊同志能夠知錯就改，知道確實(shí)是由于工人60多天磨洋工、只完成（合同約定70天的工程期限）到今天（2022年3月18日）還處在第一階段的拆舊不到之處；勇于承擔(dān)責(zé)任，并且愿意協(xié)助解決漏水到樓下的賠款問題；保證不再無故打電話要求業(yè)主時(shí)常到工地、看現(xiàn)場，保證一切按圖施工。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)平臺和老師的辛勤工作和服務(wù)，上海蘭若裝飾工程有限公司施澤俊終于在2022年3月18日下午給我回電。終于承認(rèn)工程由于工人耽誤工作20天左右；保證遵守合同預(yù)算說明書的要求；如有增加項(xiàng)目必須，征得業(yè)主同意和公司有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字，方可施工的原則。保證疫情防控結(jié)束立即進(jìn)行正常工作；能知錯就改，并且保證愿意去樓下解決漏水的賠款問題。
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：45㎡
處理時(shí)長：1天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：441622896
2022-03-16
本條投訴解決的結(jié)果：
和裝修公司達(dá)成滿意結(jié)果協(xié)商解決。根居合同非常滿意確保z程順利完工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
非常滿意謝謝。大態(tài)度耐心介解釋仔細(xì)觀范服務(wù)。非常感謝工作人員努力工作。使客戶十分滿意。在此表示感謝
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長：4時(shí)28分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：561522557
2022-03-15
本條投訴解決的結(jié)果：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
投訴人：項(xiàng)**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：64.2㎡
處理時(shí)長：1年0月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：431522943
2022-03-15
本條投訴解決的結(jié)果：
我本人和裝修公司人員來到上海裝潢網(wǎng)調(diào)解，裝潢網(wǎng)幾位老師積極配合我們問題處理，在很短時(shí)間里把我們問題解決，裝潢網(wǎng)是老百姓叫冤的好平臺，謝謝你們有你們老百姓就有放心。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
本人對裝修公司處理結(jié)果很滿意，我再次謝謝裝潢網(wǎng)所有老師們辛勤付出，感謝你們是老百姓的好平臺。
投訴人：周**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：57.8㎡
處理時(shí)長：2月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：301322508
2022-03-13
本條投訴解決的結(jié)果：
先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
有處理.棒棒噠，有處理，棒棒噠，有處理，棒棒噠，有處理，棒棒噠，有處理，棒棒噠，有處理，棒棒噠，有處理，棒棒噠，有處理，棒棒噠，有處理，棒棒噠，有處理，棒棒噠
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：56㎡
裝修造價(jià)：5.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：371222231
2022-03-13
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過幾次溝通，雙方最終達(dá)成共識，裝修公司同意退還大部分押金。問題得到解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
非常感謝裝協(xié)王老師的幫助，非常及時(shí)并且有效，當(dāng)天下午就得到了裝修公司的反饋。解決問題及時(shí)迅速。這樣為民做主的好機(jī)構(gòu)，真心希望能夠得到更多人的了解熟知。幫助更多遇到問題的業(yè)主。非常感謝！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
李榮臻（法人）
李帆（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：52㎡
裝修造價(jià)：16萬元
