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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：043023532
2023-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
通過上海裝潢網(wǎng)邱老師的調(diào)解，圓滿解決。希望能做按照我們?nèi)匠兄Z的來履行。也希望企業(yè)在后續(xù)接待業(yè)主的時(shí)候闡述清楚。維護(hù)好自己的企業(yè)形象，企業(yè)文化。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
接待我的是邱老師，邱老師很辛苦，幫忙調(diào)解，王老師也幫我整理和反饋很多資料。使我挽回了損失，非常感謝。關(guān)鍵是無償?shù)?。非常感?dòng)。
投訴人：吳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：54.2㎡
處理時(shí)長：7天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：492723465
2023-05-27
本條投訴解決的結(jié)果：
處理很及時(shí)高效，過程很滿意，家裝公司誠意處理很規(guī)范，很好很好很好，處理很及時(shí)高效，過程很滿意，家裝公司誠意處理很規(guī)范，很好很好很好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝家裝網(wǎng)老師盡心盡力的協(xié)調(diào)，尤其感謝邱老師蔡老師！很好很好很好感謝家裝網(wǎng)老師盡心盡力的協(xié)調(diào)，尤其感謝邱老師蔡老師！很好很好很好
投訴人：周**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長：9天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：472723912
2023-05-27
本條投訴解決的結(jié)果：
垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容
投訴人：鈕**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：34㎡
處理時(shí)長：1天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：362623760
2023-05-26
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司預(yù)算惡意漏項(xiàng)，你一簽合同預(yù)算就此消失，工頭面目憎獰的你談增項(xiàng)。他們大多用假名?？磥砗灪贤斑€要核對名字和身份證去趟派出所。他們都是老騙子了。所以在簽合同前就要請好監(jiān)理為你排雷。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
在裝修網(wǎng)老師幫助下快速協(xié)商解決 ，為我介紹了監(jiān)理王老師為我核定前面工程量和后面的預(yù)算單以及后面工程的監(jiān)督。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：87㎡
裝修造價(jià)：5.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：491723466
2023-05-26
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴的項(xiàng)目基本上已解決，還有個(gè)別問題還在協(xié)商。希望能得到一個(gè)圓滿的結(jié)局。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢老師總的還是比較滿意。當(dāng)然了，如果還要親民一點(diǎn)做，那就更好了。
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：67㎡
處理時(shí)長：18天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：072523894
2023-05-25
本條投訴解決的結(jié)果：
非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管單位，沒辦法解決，只能自己解決，暫時(shí)繼續(xù)合作，根據(jù)后面情況再說。希望后面能好好做。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
不會(huì)玩抖音，沒法解決，只能自己解決，希望以后能實(shí)實(shí)在在幫助消費(fèi)者。
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：152㎡
裝修造價(jià)：37萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：032423267
2023-05-24
本條投訴解決的結(jié)果：
迅速溝通解決問題迅速溝通解決問題迅速溝通解決問題迅速溝通解決問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
服務(wù)專業(yè)，極速響應(yīng)。服務(wù)專業(yè)，極速響應(yīng)。服務(wù)專業(yè)，極速響應(yīng)。服務(wù)專業(yè)，極速響應(yīng)。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
周同（法人）
邵隊(duì)長（施工隊(duì)長）
裝修面積：43㎡
裝修造價(jià)：4.58萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：102123966
2023-05-21
本條投訴解決的結(jié)果：
紫業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)找我協(xié)調(diào)過，當(dāng)然材料上增加款我承認(rèn)了。項(xiàng)目經(jīng)理又增加的55000元左右，我介于大家以后的友好，我又承擔(dān)了28000元，我答應(yīng)過的也會(huì)做到，我也希望他們能遵守承諾。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝王老師真心為民服務(wù)，在此我也要感謝裝潢網(wǎng)平臺(tái)給我一個(gè)暖心的服務(wù)。
投訴人：程**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：138㎡
處理時(shí)長：2天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：362023556
2023-05-20
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方多次溝通，私下達(dá)成協(xié)議，工期繼續(xù)，過程雖然有點(diǎn)累，希望結(jié)果能讓我滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
給的建議是專業(yè)，但是還是要坐下來自己談，非常感謝監(jiān)理王老師的幫助
投訴人：孫**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：44.86㎡
處理時(shí)長：10天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：251923249
2023-05-19
本條投訴解決的結(jié)果：
聚通公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)和我溝通過了，態(tài)度極好，我們也談妥了此事，圓滿解決了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師非常負(fù)責(zé)，第二天來來訪，詳細(xì)詢問過程，這個(gè)平臺(tái)搭建非常好，幸虧有你們
投訴人：單**
投訴類型：其他
裝修面積：127㎡
處理時(shí)長：4天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：312523310
2023-05-19
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方協(xié)商達(dá)成和解很滿意，通過調(diào)解了解裝修行業(yè)里面的坑是一個(gè)接一個(gè)，我們老百姓要找到專業(yè)的裝修公司，找平臺(tái)放心去裝修。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
兩位老師（邱老師和王老師）耐心講解裝修問題，很專業(yè)，讓我對裝修有了了解，和裝修公司達(dá)成協(xié)議和解，感謝兩位老師，感謝平臺(tái)。
投訴人：王**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：141㎡
處理時(shí)長：28天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：491723976
2023-05-17
本條投訴解決的結(jié)果：
最終進(jìn)過協(xié)商解決了，和裝修公司達(dá)成了和解，大家都做了讓步，裝修本是一件讓人開心的事情，這段時(shí)間太讓人痛苦了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師的介入溝通，給了很多的幫助，非常感謝，還是得到了滿意的解決，
投訴人：吳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：58.15㎡
處理時(shí)長：25天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：571723872
2023-05-17
本條投訴解決的結(jié)果：
溝通大于一切，誤會(huì)解開，公正說一句服務(wù)可以，質(zhì)地還是沒得話說的，很好的，不后悔選擇，和周圍的朋友還是值得推薦，設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，公司積極，規(guī)范，期待美居
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
溝通大于一切，誤會(huì)解開，監(jiān)理老師王老師說了，也看了，我們表示認(rèn)可，誤會(huì)也解開，也正式所有問題，想說一句沒有不能溝通的，溝通萬歲
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
朱賽文（法人）
桂奕欒（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：118㎡
裝修造價(jià)：18.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：511723468
2023-05-17
本條投訴解決的結(jié)果：
公司經(jīng)理對糾紛的處理態(tài)度很好，愿意對自己公司在合同上的錯(cuò)誤予以改正
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
對于裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)能夠幫到我們業(yè)主處理糾紛表示特別感謝，感謝這個(gè)平臺(tái)可以伸張正義
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：90㎡
處理時(shí)長：21時(shí)49分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：411623038
2023-05-16
本條投訴解決的結(jié)果：
毫無信用可言，滿嘴跑火車，合同形同虛設(shè)，夸大其詞，據(jù)不履行合同職責(zé)，戲弄業(yè)主
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
耐心講解，協(xié)調(diào)矛盾，合理建議，為日后裝修再次踩坑提供了有效建議
投訴類型：施工拖延
裝修面積：18㎡
裝修造價(jià)：1.15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：501623354
2023-05-16
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司答應(yīng)作為代理人出庭辯護(hù)，但需要我這邊先撤銷投訴。因此先行撤銷此此投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)王老師在此次事件處理過程中盡心盡責(zé)，服務(wù)態(tài)度良好，解答了我很多疑問，也給出了中肯的建議。
投訴人：賀**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：104㎡
處理時(shí)長：2天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：301623709
2023-05-16
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過裝潢網(wǎng)的投訴，滬尚茗居終于積極主動(dòng)解決了拖延半年的問題。就最后一次處理來說，售后的態(tài)度與處理是令人滿意的。希望以后能夠長期保持
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
原本只是本著試試的想法，沒想到結(jié)果遠(yuǎn)超預(yù)期。1小時(shí)就接到裝潢網(wǎng)反饋，比12315快得多。而且被投訴單位當(dāng)天反饋聯(lián)系，一周解決了拖了半年的問題。非常感謝裝潢網(wǎng)老師專業(yè)效率的溝通與協(xié)助
投訴人：袁**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：136㎡
處理時(shí)長：7天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：401223731
2023-05-12
本條投訴解決的結(jié)果：
是很無奈撤銷的。自覺拖不起了。本人年紀(jì)大了。實(shí)在消耗不起。裝修公司也希望做下去。誠意與否說不清。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師是很熱情的。也想積極調(diào)解，但裝修公司根本就不是個(gè)善茬，打太極。本人年齡大了，不想為難老師們了，自愿撤銷投訴。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
鐘文亮（法人）
沈建平（監(jiān)理）
裝修面積：38㎡
裝修造價(jià)：15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：380723853
2023-05-12
本條投訴解決的結(jié)果：
此公司沒有商標(biāo)權(quán)騙消費(fèi)者入坑，以公司名義什么都不做個(gè)人騙取消費(fèi)者的錢財(cái)，行為惡劣，也希望上此網(wǎng)的人能看到我的投訴能避坑，千萬不要像我這樣入坑
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝裝潢網(wǎng)的老師給我很多的建議和提示，凡在裝修上遇到問題的朋友一定要來此站，避免入坑
投訴類型：其它
裝修面積：114㎡
裝修造價(jià)：15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號(hào)：351223654
2023-05-12
本條投訴解決的結(jié)果：
同六建筑為了聲譽(yù)，協(xié)商解決，暫緩?fù)对V。等待協(xié)商解決結(jié)果再作反饋。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)平臺(tái)，覆蓋面廣，影響力巨大，老師：主動(dòng)，熱情，解業(yè)主的憂患。
投訴人：付**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：300㎡
處理時(shí)長：4天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
