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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：553121358
2021-02-01
本條投訴解決的結(jié)果：
企業(yè)接到投訴后，馬上聯(lián)系業(yè)主，按排人員上門維修，現(xiàn)已3月30日維修完成，投訴已處理！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
企業(yè)接到投訴后，馬上聯(lián)系業(yè)主，按排人員上門維修，現(xiàn)已3月30日維修完成，投訴已處理！
投訴人：高**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：63㎡
處理時長：3年0月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：470920768
2021-01-15
本條投訴解決的結(jié)果：
基本都已經(jīng)解決，態(tài)度良好，還有墻壁的問題沒有解決，等我們家中事處理好再解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
各位老師都非常用心，幫助我們解決了麻煩的問題。讓我們老百姓有投訴的渠道。謝謝！
投訴人：季**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：30㎡
處理時長：8月22天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：330321374
2021-01-04
本條投訴解決的結(jié)果：
自從冬天過去之后，在浴室無明顯積水的前提下，未發(fā)現(xiàn)漏水情況！但前次維修，淋浴房的擋水條下未做水泥填充，目前仍為空心狀態(tài)，待日后如再出現(xiàn)滲水情況，會繼續(xù)維權(quán)！先前上門的項目經(jīng)理較專業(yè)、負(fù)責(zé)！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
做什么服務(wù)了？
投訴人：封**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：45.33㎡
處理時長：5月4天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：早期投訴無編號
2020-12-31
本條投訴解決的結(jié)果：
大顯和土巴兔非常差勁到找不到形容詞，不滿意結(jié)果。開心的是送走瘟神。希望我們的zf能對裝修行業(yè)加強管理。
之前誤以為土巴兔會像淘寶行業(yè)一樣，結(jié)果真是差勁。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝這個平臺
投訴人：管**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：75㎡
處理時長：8年1月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：292920619
2020-12-29
本條投訴解決的結(jié)果：
態(tài)度，和原來一樣答應(yīng)退一部分家具費用和，次臥的推拉門更換
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
幫我解決很大的問題，萬分感謝
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：83㎡
裝修造價：13.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：301420565
2020-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
以達(dá)成一致
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
回復(fù)很快很及時
投訴人：范**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
處理時長：3時12分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：391420662
2020-12-14
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，馬上就有回復(fù)
投訴人：范**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
處理時長：6時2分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：350720458
2020-12-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司提出各負(fù)擔(dān)一半的解決方法
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很及時的幫忙督促了裝修公司，才使得對方第二天就主動聯(lián)系我們來解決了
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
潘建（法人）
老潘（項目經(jīng)理）
裝修面積：77㎡
裝修造價：7.85萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：090420268
2020-12-07
本條投訴解決的結(jié)果：
自行協(xié)商，對被訴單位主管處理問題方法滿意！處理解決了即可。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)的的確確對那些不良裝潢企業(yè)具有威懾力，否則他們豈肯服軟！支持和推薦裝潢網(wǎng)！
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：77㎡
處理時長：2天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：332120325
2020-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司給我回復(fù)說，裝修好再給答復(fù)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理的老師及時回復(fù)，謝謝！
投訴人：汪**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：42㎡
處理時長：3天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：062820721
2020-11-28
本條投訴解決的結(jié)果：
被訴單位已道歉，并退回裝修款，約定于明天早上在星巴克咖啡廳簽署解約協(xié)議，最終達(dá)成和解。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意，我主動聯(lián)系了裝潢網(wǎng)客服，得到了一些有用的建議。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
湯四多（法人）
武棟（設(shè)計師）
裝修面積：98㎡
裝修造價：7.75萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：282820764
2020-11-28
本條投訴解決的結(jié)果：
和施工方溝通順暢，目前已經(jīng)給出解決方案，正在按計劃整改
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很滿意，回復(fù)很及時
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：76㎡
處理時長：1天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：242520451
2020-11-25
本條投訴解決的結(jié)果：
被停工威脅強制撤訴
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：58.5㎡
裝修造價：8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：400720971
2020-11-21
本條投訴解決的結(jié)果：
和裝修公司協(xié)商后先進(jìn)行維修處理，售后和賠償事宜后續(xù)再進(jìn)行協(xié)商。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)非常好，合理公平的處理業(yè)主的投訴問題。
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：77㎡
處理時長：14天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：580220467
2020-11-20
本條投訴解決的結(jié)果：
11.20打了三次電話來要求撤訴，被煩死。樓下業(yè)主前期交給云蘭后期自己找人弄。項目經(jīng)理每次投訴倒是負(fù)責(zé)進(jìn)行勸阻但過幾天工人接著干。再者多次擾民該業(yè)主一意孤行，云蘭進(jìn)行勸阻后期不想負(fù)責(zé)該那就把廣告撤了。不要即想要打名聲，后期投訴多次打電話給投訴人撤訴。我可以保留投訴的權(quán)利。最后都過了大半年了，再三打電話有意義嗎？就像別人劃了你一刀大半年疤都結(jié)好了還賠禮道歉，給你們覺得什么感受。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意。當(dāng)天就電話進(jìn)行勸阻過。
投訴人：蔣**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：84㎡
處理時長：6月22天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：351920287
2020-11-19
本條投訴解決的結(jié)果：
泄露個人信息，重新發(fā)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
重新發(fā)
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60㎡
裝修造價：8.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：441920893
2020-11-19
本條投訴解決的結(jié)果：
滿意，裝修公司負(fù)責(zé)人配合態(tài)度良好，積極響應(yīng)了并且損壞部分全權(quán)維修處理照價賠償，房屋現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)整潔，生活回到正軌，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意，前期有積極跟進(jìn)，后面也有跟裝修公司多次聯(lián)系，現(xiàn)在已經(jīng)全部處理好了，裝潢網(wǎng)功不可沒，沒有這樣一個平臺，我們普通群眾是真的不知道該何處討公正
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：138㎡
處理時長：1年0月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：421820226
2020-11-19
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)處理好了
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
楊銀燕（法人）
肖燕（設(shè)計師）
裝修面積：99㎡
裝修造價：8.58萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：201620771
2020-11-17
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方友好達(dá)成協(xié)商
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)的老師們，很耐心的幫助我們解決問題，幫助我們爭取到了很大的利益，謝謝老師
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：28.88㎡
處理時長：11天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：101520138
2020-11-16
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司那邊說后面會統(tǒng)一補縫
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：58㎡
裝修造價：8萬元
