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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：393023161
2023-12-30
本條投訴解決的結(jié)果：
上海千湛裝飾有限公司老總主動聯(lián)系，通過口頭協(xié)商答應(yīng)后續(xù)不再有增加任何費用直到完成工期，希望貴公司老板說話算話同時也要對工程保質(zhì)保量。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
首先非常感謝上海裝潢網(wǎng)老師對我們的支持，處理效率非常的快，十分感謝?，F(xiàn)在上海千湛裝飾有限公司老總答應(yīng)后續(xù)不再增加任何費用。我們雙方滿意，如后期在裝修過程中還有糾紛，煩請老師繼續(xù)指導(dǎo)。再次表示感謝。
投訴類型：裝修增項
參與者：
曹益（法人）
衛(wèi)瑋（設(shè)計師）
裝修面積：4㎡
裝修造價：1萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：252023192
2023-12-20
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢網(wǎng)介入，裝修公司派出負(fù)責(zé)人來解決現(xiàn)有問題。目前給出解決方案算是中肯。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)的邱老師給出的意見很實際，也很有用！望裝潢網(wǎng)能繼續(xù)給與廣大在裝修和準(zhǔn)備裝修的用戶一個堅強(qiáng)的后盾！
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：50㎡
處理時長：4天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：181923376
2023-12-19
本條投訴解決的結(jié)果：
目前已和裝修公司協(xié)商處理階段，后續(xù)他們設(shè)計師也說明哪里需要的增項項目及費用！先撤訴！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
在這里非常感謝王老師第一時間的積極響應(yīng)協(xié)調(diào)！幫業(yè)主解決困擾！
投訴類型：裝修增項
參與者：
汪小國（法人）
小饒（設(shè)計師）
裝修面積：90㎡
裝修造價：13.18萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：450623762
2023-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
不予處理此投訴被強(qiáng)制撤銷投訴，同時企業(yè)也申請撤訴事由!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
有裝潢網(wǎng)老師電話確認(rèn)后無法達(dá)到業(yè)主的無理要求。
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：50㎡
處理時長：8月9天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：472723687
2023-11-27
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司接到投訴后，馬上和甲方約好線下溝通處理方案，我過多次協(xié)商，同意解除合同，雙方當(dāng)場簽定了解約合同文件。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修公司接到投訴后，馬上和甲方約好線下溝通處理方案，我過多次協(xié)商，同意解除合同，雙方當(dāng)場簽定了解約合同文件。感謝各位老師的付出，再次感謝！！
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：140㎡
處理時長：24天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：582623267
2023-11-26
本條投訴解決的結(jié)果：
跟進(jìn)中～～～～～～～～～～～～～～～等待更新價格單?？春罄m(xù)的進(jìn)度情況
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很專業(yè)，全力配合協(xié)調(diào)。積極協(xié)調(diào)，給出解決方案??！
感謝各位老師
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：200㎡
處理時長：1月7天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：482223167
2023-11-22
本條投訴解決的結(jié)果：
不予置評，消費者永遠(yuǎn)是弱勢群體，社會也沒有那么多殺善人，自己賺的錢只有自己知道有多苦，所有在花出去的時候不要因為貪圖便宜而因小失大
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
不予置評，消費者永遠(yuǎn)是弱勢群體，社會也沒有那么多殺善人，自己賺的錢只有自己知道有多苦，所有在花出去的時候不要因為貪圖便宜而因小失大
投訴類型：裝修增項
裝修面積：71.2㎡
裝修造價：765000萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：401823158
2023-11-18
本條投訴解決的結(jié)果：
前期增項經(jīng)友好協(xié)商已達(dá)成諒解，裝修公司答應(yīng)后期增項透明，價格閉口。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝老師調(diào)解，調(diào)解成功，雙方都滿意。后期在裝修過程中如還有糾紛，煩請老師繼續(xù)指導(dǎo)。
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：73.64㎡
處理時長：12天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：173123433
2023-10-31
本條投訴解決的結(jié)果：
又增加點錢，現(xiàn)在裝修到最后階段，裝修好了，我們對裝修公司也認(rèn)可了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，落實到實處。齊家網(wǎng)平臺到家調(diào)解，重新擬定一口價到裝修結(jié)束。我們對調(diào)解滿意。
投訴人：尤**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：建面54㎡
處理時長：22天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：092623937
2023-10-26
本條投訴解決的結(jié)果：
目前裝修公司主動聯(lián)系溝通中，暫時撤銷投訴，進(jìn)行線下協(xié)商，如有需要再聯(lián)系
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修老師回復(fù)及時，專業(yè)，效果很好，態(tài)度很好，裝修公司主動聯(lián)系溝通中，暫時撤銷投訴，進(jìn)行線下協(xié)商，如有需要再聯(lián)系
投訴人：花**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：80㎡
處理時長：15時29分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：472023613
2023-10-20
本條投訴解決的結(jié)果：
解約了，當(dāng)買教訓(xùn)了！字不要隨便亂簽！真的太坑了！貼了那么多錢雖然很不甘但是不用跟惡人磨了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師們很好，謝謝老師們的調(diào)解！感謝你們無私的奉獻(xiàn)！上海裝潢網(wǎng)真的值得信賴！
投訴人：范**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：50㎡
處理時長：6天14時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：121423444
2023-10-14
本條投訴解決的結(jié)果：
不想繼續(xù)耗了，對方說什么是什么吧，趕緊結(jié)束，認(rèn)了，趕緊找其他公司裝修吧，國家對這塊約束就是空白，你要想解決就是打官司，老百姓耗不起這個時間
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型：裝修增項
參與者：
馬宏鳴（法人）
十里河閩龍廣場店前臺65433213（客服人員）
裝修面積：88㎡
裝修造價：21.4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：061123403
2023-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
態(tài)度還可以，以得到妥善處理，非常感謝。希望后續(xù)不要出現(xiàn)類似問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師效率極高，感謝各位老師的幫助。實在太感謝了?。。。。。∥曳浅７浅M意，解決了我的大難題。
投訴人：章**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：187㎡
處理時長：2天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：531023786
2023-10-10
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)理晚上來溝通，說會給我們答復(fù)。具體情況還會再觀望，如果還有啥問題還是會在這里繼續(xù)提出的 至少是有人來處理問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：70㎡
處理時長：22時18分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：400523606
2023-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過對方公司幾個人員最后協(xié)商解決補(bǔ)差的價格問題。也說到后面項目不會在有增加項，已經(jīng)協(xié)商！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
除了時間拖得有些久，處理沒有那么及時外，其他的都還是很好的，很專業(yè)，也對這方面的事情很有責(zé)任心的！
投訴人：葉**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：28㎡
處理時長：22天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：262323293
2023-09-23
本條投訴解決的結(jié)果：
處理還算及時，大家各讓一步，總之不想把事情弄的太僵，一樣裝修的朋友以后，會小心點，不要跑到陷阱里面去。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴比較及時，希望以后加強(qiáng)力度，打擊不良商家，保護(hù)消費者，能夠及時處理。讓大家能夠得到更好的裝修體驗
投訴人：萬**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：79.26㎡
處理時長：2天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：121723669
2023-09-17
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
1雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決
投訴類型：裝修增項
裝修面積：100㎡
裝修造價：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：561123332
2023-09-11
本條投訴解決的結(jié)果：
以與裝修公司工長協(xié)商，妥善解決問題。后期工程，與工長雙方一起討論，合理解決問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)各位老師的幫助，能夠與裝修公司協(xié)調(diào)，解決問題。非常滿意
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：43㎡
處理時長：1月20天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：531023278
2023-09-10
本條投訴解決的結(jié)果：
修改設(shè)計方案，裝修公司繼續(xù)履行合同執(zhí)行，根據(jù)公安民警的建議，未來將與裝修公司簽訂補(bǔ)充協(xié)議確保不再話費額外過多的費用，由于自身的預(yù)算也有限
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)老師幫助協(xié)調(diào)處理，使得客戶的訴求得到重視，根據(jù)裝修老師的建議，未來將與裝修公司簽訂補(bǔ)充協(xié)議確保不再話費額外過多的費用，由于自身的預(yù)算也有限
投訴類型：裝修增項
參與者：
虞文竹（法人）
徐貽渟（設(shè)計師）
裝修面積：43㎡
裝修造價：8.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：250223648
2023-09-04
本條投訴解決的結(jié)果：
和裝飾公司已經(jīng)協(xié)商完成，公司一起幫忙解決相關(guān)問題，裝飾公司給出相應(yīng)的折扣。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師細(xì)心幫忙指導(dǎo)，一起幫助協(xié)調(diào)，感謝老師的協(xié)助一起解決問題。也給出的房子裝修的相關(guān)安全信息
投訴人：支**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：98㎡
處理時長：22天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
